信易5問，探索輔助設備行業翹楚的發展之路

信易，從一家台灣本土企業，發展到在全球擁有六個生產基地的國際知名品牌；從原來單一的電熱元件，發展到除濕乾燥、冷熱交換、粉碎回收、混合拌料、供料輸送、系統化對策、機械手、熱流道等八大系列的全套輔助設備；從原來的單一發展到做全球最大的塑膠輔機製造基地的企業理念，信易實現了技術和品牌的跨越式發展。43年來，信易在高端塑膠加工輔助設備被國外企業壟斷的格局中，脫穎而出，筆者5問信易，在驚歎信易發展的同時，更深刻的體會到信易的點滴進步與中國塑膠工業相伴而行的歷程，也慢慢品味出了其特有的信易精神。

說起塑膠加工輔助設備中的高端產品，眾多的國外品牌便會浮現出來，而在這些品牌中，有一家以生產全面輔助設備而擅長的台灣企業便打破了人們的這種認識，這就是信易。

成立于1969年的信易塑膠科技集團，主要研究、開發、生產和銷售塑膠加工輔助設備。經過43年的發展，總部位於台北的信易，目前已在全球擁有6大生產基地和一個研發中心，產品行銷五大洲，譽滿世界，輔助設備全球銷量第一，在中國市場佔有率上，信易也多年保持第一的位置，從台灣到全球，從默默無聞到全球馳名，信易的發展背後又蘊藏了哪些成功之道？43年的沉澱，帶給中國塑膠工業哪些變化？帶著一系列的疑問，筆者帶您一同走進信易的世界，探索輔助設備行業翹楚的發展之路。

第一問：信易在生產規模上，經歷了哪些發展軌跡？

1969年，在當時的台灣，各種工業發展正方興未艾，信易的創始人吳一夫先生在台北縣新莊市新樹路成立了信一電器行”，主要生產電熱片、電熱管、馬達維修及電控箱設計與裝配。在經歷了前期的資本積累之後，信一電器行”在1975年正式進入塑膠工業領域，成功開拓了乾燥機產品，從此開始了在塑膠工業領域的擴展。在塑膠工業輔助設備領域生產三年後，公司正式更名為信易電熱有限公司，並擴充了產品類型，混配料系統也正式投產，開始在塑膠工業中擴充產品線，自此，信易走向了全套輔助設備生產之路。

隨著信易在台灣業務的有序展開和影響力的逐步提升，擴展更大的市場成為了當時信易的進一步訴求。而在當時，大陸的塑膠工業處於剛剛起步階段，對塑膠設備的需求非常旺盛，在這樣的背景下，1992年，信易集團決定在東莞市大朗鎮設立台灣本土以外的第一家分公司——東莞信易電熱機械有限公司，此後逐漸成為了信易在大陸市場的中心。在這之後，2005年寧波工廠建立，2009年印度孟買工廠建立，2010年平湖工廠建立，2011年華西信易的開工建設，6大工廠的建立使得信易在中國乃至亞洲的地為牢牢鞏固。

 

平湖信易

目前信易的6大生產基地各有分工。台北信易電熱機械股份有限公司負責台灣地區的市場以及最暢銷產品的製造；東莞信易負責華南及海外地區的銷售以及全部產品的生產；寧波信易負責所有鑄件產品的製造；平湖信易負責華東及華北地區的銷售及全套產品的生產，是目前全球最大的輔助設備生產製造基地；印度信易主要負責南亞區設備的生產和銷售，在印度強大的市場需求動力下，印度信易的發展快速而平穩，成為了信易在海外第一個生產基地。

如果說信易在43年前的台北栽下了一顆榕樹的種子，那經過43年的茁壯成長，這棵大榕樹已經在中國乃至亞洲深深紮根，並且繁育出了一棵又一棵的參天大樹。六大生產基地猶如六條龐大的根脈深深紮進亞洲塑膠工業的沃土，為信易成為全球最大的輔助設備生產基地創造了必要條件。

第二問：一站式採購模式如何成就最齊全的輔助設備供應商？

從最初的乾燥機設備，到現在的熱流道，再到與義大利的Syncro公司合作開發擠出控制設備，信易從1975年涉足塑膠工業開始，就逐步擴充自己的產品線，通過採取一站式採購策略，把自己打造成全世界輔助設備最齊全的供應商。

不留死角的除濕乾燥系統
信易的除濕乾燥系列產品主要以熱風乾燥為主，有普通熱風乾燥機，含無熱除濕熱風乾燥機，轉輪除濕乾燥機等多種型號。其中在2012年5月，信易的料斗式乾燥機榮獲廣東省名牌產品稱號。

 

其中，節能型除濕乾燥送料組合SCD-ES機型，可回收再利用熱能，減小電能消耗；可根據塑膠原料所需的露點溫度和每小時用料量，自動調節電能消耗，實現能源利用最大化。且採用全矽膠轉輪，再生耗電量比分子篩轉輪節能30%。

速冷速熱的模溫冷卻系統
在塑膠加工處理中，模溫冷卻系統的加熱、冷卻速度和控溫精度直接決定了製品的成型效果。信易的模溫冷卻系統，能夠達到速冷速熱的效果，精准掌控模具溫度；其中速冷速熱模溫機STM-RHC，採用高溫蒸氣迅速加熱模具，在注塑機完成保壓後注入冷凍水迅速冷卻模具；通過這種迅速冷熱方式，避免塑膠件的外觀缺陷，大大縮短成型週期，提高生產效率。

而冷風箱SACC-3000出風露點低於10℃，溫度在12~24℃可調，可有效避免模具在冷卻時產生結露的現象，提高成型品質。

 

高強韌性的粉料碎料系統
信易的粉料碎料系統具有高強韌性，對於大件實心堅硬的物料粉碎力極強。其中SGS-80120S單軸破碎機，對特厚、韌性強及大型實心體物料均能有效粉碎，並且可根據客戶要求選擇不同篩網；銑削式破碎設計，刀具採用表面凹陷的方形刀塊，當刀塊一角磨損時，簡單地轉換刀塊繼續使用；配備可調速的自動控制液壓推料裝置；配備獨立的操控台，有自動和手動兩種操作模式可供選擇。

靈活自如的機械手
信易的機械手是近些年信易非常重要的產品類型，主要用於注射成型產品的取出。採用歐式流線型設計，滑動座整體引拔，結構緊湊且外形美觀。採用中轉式信號連接，便於維護與更換。

熱流道模具裏的行業新星
熱流道模具最為先進的澆注系統，在溫度器的溫度控制下，通過對熱嘴和分流板進行加熱，使從注塑機噴嘴到產品進膠點這一部分塑膠始終保持熔融狀態。作為傳統輔助設備生產企業的信易，在2008年又進軍熱流道行業，進一步擴充了自己的產品線。2008年11月，信易集團在東莞信易設立了獨立的熱流道系統事業處，信易熱流道系統從開發設計到生產裝配、品保實驗均運用了先進的管理體系和全套的技術設備，同時，眾多行業內的精英人士加盟信易熱流道系統部門，這也保證了熱流道品質的提升和競爭力。

作為熱流道行業內的一顆新星，主攻大陸市場，而信易也在著手培養一支有實力的隊伍，在穩固了國內市場之後，開始有計劃的向海外市場進軍。

精准的計量混配料系統
信易的SGB秤重式拌料混合機最大處理物料量為3000kg/h，最多可處理8種物料。採用PLC控制模組、高精度重量感測器及先進的配料演算法，當用料比例小於5%時，計量精度可達±0.1%，當用料比例大於或等於5%時，計量精度可達±0.3%。適用於多種原料按重量比例作精確混合的使用場合。

第三問：三次商標更換，體現了信易對品牌建設的何種認知？

信易從事塑膠輔機業43年來，在品牌定位方面，一直致力於打造全球塑膠輔機品牌，從中文信易牌到目前的英文SHINI”商標，三次調整和變更也代表了信易從台灣本土走向世界的發展歷程和品牌建設。

 

 

 

1995年註冊的信易中文商標中的圖形源于信易初期產品中的料斗乾燥設備，採用了設備外形示意圖的商標，給人以強烈的視覺感受，使得人們能從產品直接聯想到信易商品。該商標不僅為塑膠輔助設備最明顯的標誌，更是當時塑膠輔機業第一個企業商標，具有劃時代的歷史意義。1997年，信易產品開始外銷東南亞地區，設計了初期的英文商標，因信易產品的核心部件為電熱元件，故採用英文SHINI文字輔以紅色而成，首次提出信易服務為先的理念。SHINI”名稱來自英文Service Heartfelt is Namely Ideal”首字母的縮寫，中文即為至誠至信的服務，努力使產品品質盡善盡美”。由此可見，信易將服務列為工作之首，在為客戶提供優良品質的產品的同時，也為客戶提供良好服務，以實際行動詮釋著SHINI”的精神。

隨著信易產品行銷全球，在全球各區域設立銷售服務中心，信易於2001年設計出了目前在全球註冊的商標並沿用至今。商標秉持簡明就是美的設計理念，採用黑色，純正的粗厚字體，不僅表達穩重嚴謹的企業形象，也點明了其機械製造的行業特徵。S”上下的紅藍兩色，有著循環之勢，表明信易能靈活運用冷熱在輔機中的運用且有回收利用之意。二者結合也具有太極之形，以服務為基礎，吸收先進的管理、技術，保證品質的一流，不斷創新，達到世界第一的目標。整個標誌嚴肅而不失活潑，立體與動態感相得益彰，中西方傳統文化得到完美融合，而且簡明易記，具有很強的標誌性。

一個簡單的商標的變化其實折射出企業文化和品牌的不斷衍化。而其中蘊藏的信易精神也成為了信易人的共識。信易將員工的滿意列為首位，深知只有企業自身的員工滿意了，員工服務的客戶才會滿意，客戶滿意了，企業才能成長，股東才會滿意，從而實現社會滿意的遠景目標。為了完成願景，信易人提出了自己的使命—以提供高性價比、可靠的產品和解決方案為目標，以優異的服務和支援為基準，誠信服務於全球的塑膠行業；同時，也為員工、合作夥伴提供發展的機會。從信易的使命定義可以看出，所有的事務都是圍繞著服務與品質開展的。在全心全意的服務於全球的塑膠輔機用戶的同時，實現與員工以及合作夥伴共同成長。

第四問：市場淡季的時候，信易在做什麼？

在信易只有爭氣，沒有不景氣”，信易集團的總經理吳峻睿先生如是說，可見在信易的生意經裏，沒有淡季這個詞。要想從台灣本土發展成為全球最大的輔助設備生產製造基地，就要面對一切的市場行情，而不存在淡季之說，全靠自身的努力與否，不管在何時，信易都貴在未雨綢繆，逆境時，蓄勢待發。順境時，順時發力。

創造持續節能環保的產品
創新是信易永恆不變的主旋律，除了自身研發外，還與高校進行合作研發。經過多年的努力，信易已經申報多項專利產品與技術。而環保節能產品也成為了所有製造業企業必須面對的問題，信易這些年在這方面做了大量的工作。在除濕乾燥和環保冷媒工業冷水機方面已廣受好評。而不斷的擴充新產品，完善自身的生產線，尤其是在眾多的自動化新技術和高科技含量領域中，信易始終保持開拓進取的狀態。如近些年信易成功開發的機械手和熱流道，以及和義大利的Syncro公司合作開發擠出控制設備，都代表了信易產品研發的最新領域。

我們相信我們所做的一切努力都終將會把信易打造成為以科技為本，以服務創新為中心的國際化集團”，信易集團台灣廠總經理吳崇鼎如是說。時刻保持創新的理念，抓住時代前沿最新的需求，成為了信易以產品取勝的最關鍵因素。

完善產品供貨與服務
信易不斷完善的生產和銷售網路，除了現在已有的台北、東莞、寧波、平湖和孟買工廠外，還積極的開拓西部市場，在重慶建立第六個生產基地。同時在海外完善銷售網路，分公司遍佈全球各地。

隨著信易業務量的增加，配件服務的重要性就凸現出來，除了較早前在波蘭和美國的發貨基地倉庫之外，東莞信易於2011年4月成立精密零元件供應中心，該中心以滿足信易集團對精密組建的需求，成為了信易的主要供貨中心，協助客戶解決配件問題，滿足客戶的最大需求。

對員工的技能培訓
無論是在淡季還是旺季，信易一直注重對員工的培訓，力圖使員工在技能上得到提升，尤其是在淡季中，從技術到生產，各部門都會組織對員工的培訓，而這些培訓也提升了職工技術的嫺熟度，促進了員工技術和工藝的提高，在旺季的時候，得以從容應對訂單需求。而同時，加緊對海外市場的開發，與各地的分公司密切配合，也促使信易無論是在市場的淡季還是旺季中，都能枕戈待旦，蓄勢待發。

提升品牌及行銷管理
多年來，信易一直積極參加行業內的各種展會，除了國內諸多的如國際橡塑展、亞太展之外，信易積極走出國門，參加國外諸多大展，如K、NPE展等頂級展覽，讓信易的品牌不斷的提升，同時，還積極參加俄羅斯莫斯科國際橡塑展、德國FAKUMA展覽等，藉以增加展會行銷的效果，積極推動信易在邁向國際化的品牌發展中走出堅實的腳步。

品牌建設上，信易計畫與國際知名的品牌建設與設計公司合作，借他們在國際品牌與公關方面的經驗，推動信易品牌的相關建設工作，如品牌創意與視覺關係，展會設計與應用，希望借品牌建設強化信易的國際化形象，讓全球更多的用戶認識信易，瞭解信易，選擇信易，堅守信易。

第五問：信易在國際市場有怎樣的知名度和影響力，其擴張模式怎樣？

當前信易在海外除了擁有印度孟買工廠外，還在義大利、西班牙、越南、馬來西亞、澳大利亞、美國、巴西、墨西哥、黎巴嫩等多個國家設立了辦事機構或代理公司，可以說，海外市場對於信易國外知名度和國際化的品牌建設都有不可替代的作用，信易的版圖在擴張中不斷地壯大完善。

意大利：作為信易在義大利的獨家代理，CMT Srl信易義大利成立於2008年，在意大利乃至歐洲，信易的品牌一直取得了不錯的成績。目前由28位成員組成，配備充足的庫存，滿足義大利和其他歐洲國家對信易產品的需求。

雖然債務危機席捲歐洲，CMT Srl面臨巨大挑戰，但是信易依靠強大的品牌後盾，過硬的技術支援和極具競爭力的服務品質，讓義大利的諸多客戶感受到了信易的力量。牢牢的穩定了市場份額。

馬來西亞：VIP公司是一家擁有十多年專業銷售塑膠加工輔助設備經驗的公司。2000年的時候VIP公司開始在馬來西亞銷售信易的產品，其中料斗乾燥機和SAL填料機是最具競爭力的產品。2008年信易集團將VIP公司作為馬來西亞的獨家分公司，並邀請VIP公司一同參與其全球擴張計畫，信易賦予VIP公司機遇與信心並使其開展行銷策略，向著企業更富有競爭力的方向發展，同時VIP也十分有信心在馬來西亞將信易的品牌發展的更好。在長期的合作中，信易塑機在馬來西亞乃至東南亞地區都有非常強的市場知名度和佔有率。

美國：在2003年的NPE展會中，信易結識了Budzar公司，隨即創立了在美國的代理公司Shini USA，信易以自己優異的產品特色贏得了北美市場的充分肯定。當時，信易和Budzar公司都認為加強信易品牌在北美地區的知名度非常迫切和有必要，因此加大在北美市場的宣傳力度，從建立至今，信易每年在美國的銷量都呈遞增趨勢。

多年來，Shini USA一直都在增加信易產品的庫存以服務美國塑膠產品的製造商，尤其是在2010年前半年，Shini USA在美國的銷售量增加了80%，並且在經濟不景氣的現在，信易在北美的銷路也一直很好，與技術含量高端的美國輔助設備相比競爭力明顯，與國際高端的注塑設備也相得益彰。

巴西：信易的輔助設備剛剛進入巴西時，是和塑膠主機一同配套進入的，剛開始時，也陸續有過一些分公司，但是一直都沒有整合巴西的市場，在2006年成立的SHINI DO BRASIL公司在成立之前，就已經開展了塑膠注塑機業務，同時也開始代理信易的產品。有鑒於市場對塑膠加工輔助設備的需求日益增加和對信易品牌和產品品質的信任。2008年，信易集團的吳峻睿總經理和前研銷中心總經理吳靜陵的支持下，雙方簽訂了巴西獨家代理契約，在簽約第一年銷售額便達到了80多萬美元，成為了信易海外最佳銷售市場。現在，許多的歐洲輔機品牌都視信易為巴西市場的最大競爭者，而今，巴西市場仍然是信易在海外表現的最好的市場。

當然，在海外，信易還擁有如西班牙、澳大利亞、黎巴嫩和泰國等分公司，這些分公司將信易的產品和品牌帶到了全世界各地，推動了信易的國際化進程。

編者後記：
幾頁稿件並不能完全展示一家企業的精髓。在43年的發展之中，信易的擴大並不只是產品和銷售額的擴大，更是一份企業發展的寶典，從台灣做起，到現在全球最大的輔助設備生產企業，在全球擁有6大生產基地和一個研發中心，以及無數的分公司，共同構成了信易的龐大的商業網絡。技術創新，服務網路，員工培訓，與全球知名公司合作，都成為了信易成功的必然條件。

 

 

文章源於《现代塑料工業》雜誌